CONDICIONES DE COMPRA

Las condiciones de compra por parte de nuestros clientes son:

Pedidos online.

Cuando un cliente realiza un pedido a través de su carro de la compra, antes de aceptarlo como definitivo, la aplicación informática siempre le solicita que confirme dicho pedido.

Pedidos por fax o telefónicos.

Todo pedido realizado a través de fax o telefónicamente, igualmente estará sujeto a la previa confirmación del mismo.

Todo pedido se entenderá en firme una vez realizado el pago, hasta entonces y durante un plazo de dos días, la mercancía estará reservada y en depósito para ese cliente.

Precios netos.

A los precios netos ofertados hay que añadirle los impuestos que por disposición legal corresponda.

Descuentos.

Todos los descuentos que podemos hacer, sea por pronto pago, o por cualquier otro concepto, ya están contemplados en el precio neto final.

Forma de pago.

Una vez confirmado el pedido por nuestro cliente, es condición inexcusable la realización del pago del mismo mediante transferencia a la cuenta bancaria que en el presupuesto o pedido se indique.

Compra sin riesgos.

El cliente dispone de un plazo de 10 días para desistir de la compra.

En cualquier caso las devoluciones estarán sujetas a las siguientes condiciones:

Deben ser aprobadas previamente por el departamento comercial de HACHE SUMINISTROS HOSTELEROS.

El producto no debe haber sido usado.

El producto debe retornar en el embalaje original.

Los gastos de transporte por la devolución correrán a cargo del cliente.

Los gastos de revisión por el fabricante, limpieza y reembalaje correrán a cargo del cliente.

Las devoluciones nunca serán aplicables a productos comprados como oferta, a aquellos productos realizados a medida, ni a aquellos grabados y/o logotipados.

Gastos de envío.

En pedidos superiores a 450 euros netos, el transporte dentro de la península y a las islas Baleares es gratuito.

En pedidos inferiores a 450 euros netos, se cargan 15 euros en concepto de gastos de embalaje y transporte.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los portes se cargarán según cotización del transportista. (gastos de aduana e IGIC en destino a cargo del cliente).

Plazo de entrega. Los plazos de entrega los establece siempre el fabricante, no obstante y de forma orientativa son:

Para península y Baleares:

Para productos de catálogo, será de 4 días laborables.

Para pedidos especiales y/o personalizaciones, será de 3 a 4 semanas.

Para Canarias, Ceuta y Melilla:

Para productos de catálogo, será de 7 días laborables.

Para pedidos especiales y/o personalizaciones, será de 4 a 5 semanas.

Para exportación:

Consultar con nuestro departamento de exportación.

Defectos en la recepción.

Los posibles defectos en el embalaje deben ser anotados en el albarán de entrega delante del mismo transportista, ya que en caso contrario no se aceptarán reclamaciones en ese sentido.

Garantía.

La garantía está regulada en todo momento por la Ley vigente.

La garantía perderá toda validez cuando las averías o defectos sean el resultado del desgaste normal, de un mantenimiento defectuoso, de una negligencia, de un accidente o de un uso inadecuado del aparato.

No obstante los párrafos anteriores, el período de garantía siempre estará condicionada a lo que indique el fabricante.

Características.

Nuestros proveedores siempre se reservan el derecho de modificar las características de sus productos sin previo aviso.

Legalidad.

Ante cualquier discrepancia que pudiera surgir entre el cliente y ESTHER ORTI SANCHIS se someterá primero a la buena voluntad de las partes, y en caso de litigio, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia (España).

La tarifa de precios que consta en el sitio web de ESTHER ORTI SANCHIS es la vigente en cada momento, por tanto, anula cualquier otra publicada con anterioridad.

En caso de errores ortográficos o faltas de imprenta, ESTHER ORTI SANCHIS se reserva el derecho de modificar las condiciones del contrato.

Protección de datos.

ESTHER ORTI SANCHIS pone en su conocimiento que los datos cedidos por Vd. voluntariamente serán incorporados a nuestra base de datos con fines informativos, publicitarios y de administración.

ESTHER ORTI SANCHIS le garantiza sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 19 de Diciembre de Protección de Datos.